公司开展客户服务满意度回访活动

公司总经理王芹带领售后工程师拜访县农业农村局、行政审批局、仪器仪表协会等单位，认真听取了客户代表的意见，发放了《金湖县新时态科工贸有限公司客户满意度测评表》。

经测评表统计，客户代表均对公司服务满意。总经理告诫，“这是客户对我们售后服务工作的包容与勉励。在服务工作上，我们必须克服戒骄戒躁情绪。满意度指标也是易碎品，稍有松懈，就会产生指标下降的情况。必须牢记《公司工作十原则》，时时对照，件件对比，拿出百分热情，把客户需求当作亲妈的要求，从内心深处给予帮助。同时，要不断提升个人和团队的服务能力，特别是专业工作能力，认真消化公司产品，从技术上和易用性上把握透彻。”