如何解决通达OA流程转交后工作查询中显示已转交下一步,但下一步办理人未接收到此工作?
问题描述:在工作查询中显示流程已转交下一步,工作监控中查不到此流程,下一步办理人在流程中心->我的工作->待办工作中未接收到此流程。
解决方法:
1.在数据库中打开TD_OA中的bpm_run_prcs表,根据run_id字段查询下流程,run_id=流水号。
2.将最后一步的PRCS_FLAG字段改成2,之后到流程中心->我的工作->待办工作中办理即可。
将问题流程的某人设置成“待办工作状态”
1.在数据库TD_OA中找bpm_run_prcs表
2.select * from bpm_run_prcs where run_id=流水号
找到对应的用户ID:user_id(用户导出表中可查)
找到对应的流程实例步骤ID:prcs_id
3.修改(update)prcs_flag步骤状态(1-未接收;2-办理中;3-转交下一步,下一步经办人无人接收;4-已办理;5-自由流程预设步骤;6-已挂起),如修改为2,看出现在“待办工作”中。
update bpm_run_prcs set prcs_flag=2 where run_id=流水号 and user_id=指定用户ID and prcs_id=指定步骤ID;
4.注意:
先备份;
修改时最好在视图状态下,以确保修改正确;保存。
退出数据库修改工具。
2000-2035 金湖县新时态科工贸有限公司 业务电话:+86-517-86885100 13305232063 在线服务:38551897(OICQ)
地址:金湖县健康路19号 业务传真:+86-517-86805300 业务信箱:38551897@qq.com